Obiettivo di Oltre è fornire un servizio dotato di elevatissimi standard qualitativi, sia in termini di customer satisfaction sia in termini di efficienza operativa.
Per raggiungere tale obiettivo Oltre mette in campo le migliori professionalità presenti sul mercato. L’accettazione del cliente, la gestione delle pratiche assicurative, il trasporto e la logistica, il rimessaggio dei veicoli, la gestione del parco auto sostitutive: ogni singola fase è affidata alla competenza di personale specializzato in modo da garantire serietà, professionalità, qualità e rapidità in una logica di continuo perfezionamento.
Sita in via indipendenza 15 Grugliasco, dispone di oltre 7000mq. suddivisi in tre navate composte da settori per carrozzeria, meccanica, gommista e servizi di autonoleggio.
Il modello organizzativo di Oltre mira simultaneamente ad ottimizzare i tempi di lavorazione ed incrementare la capacità produttiva. A regime sono previsti 200 dipendenti organizzati su 3 turni, con una capacità produttiva di circa 1.000 veicoli al mese. All’interno della struttura sono previste 9 cabine di verniciatura e tempi di essiccazione di circa 12 minuti.
Il layout interno è stato progettato per ospitare le tre attività di carrozzeria, meccatronica e gommista ed è stato studiato per ottimizzare al meglio il flusso produttivo all’interno di ogni area e tra le varie aree. Ai tre reparti produttivi si aggiunge un’area destinata agli uffici, tre zone deputate all’accettazione dei clienti, un magazzino per tutta la componentistica e varie aree servizi. All’esterno, oltre alle aree di ricovero dei veicoli in arrivo e in consegna, vi è la presenza di un autolavaggio privato.